התובע הכללי של טקסס, קן פקסטון, הגיש תביעה נגד OpenAI, נגד הישויות המסונפות אליה ונגד מנכ"ל החברה סם אלטמן. לפי הודעת משרד התובע הכללי, OpenAI שיווקה את עצמה ככלי בטוח ואמין, אך לא הגנה על תושבי טקסס, ובהם ילדים, מהנזקים של הצ'אטבוט ChatGPT.
מה נטען בתביעה
ההודעה מזכירה ש-OpenAI הוקמה ב-2015 כארגון ללא מטרות רווח, שהבטיח לקדם בינה דיגיטלית לטובת האנושות בלי תלות בצורך להרוויח. לטענת משרד התובע, החברה סילפה את מוצריה והציגה את ChatGPT בצורה רשלנית בטקסס ובעולם.
ההודעה מסבירה ש-ChatGPT הוא מודל שפה גדול, כלומר מערכת שמפיקה מידע על סמך מה שהיא מקבלת ממשתמשים. לטענת המשרד, בלי אמצעי הגנה מספקים מערכות כאלה עלולות להפיק מידע שגוי או מזיק, בלי שהסיכון הזה נחשף למשתמשים. המשרד מפרט שורה של נזקים: מבצעי ירי המוני שקיבלו סיוע, אנשים פגיעים שעודדו אותם להתאבד, אנשי מקצוע שהושפלו בציבור, משתמשים שאיבדו כישורי חשיבה ביקורתית, וקטינים שהתמכרו לכלי ש"מזייף חמלה אנושית" כדי לאסוף נתונים, בלי פיקוח הורים. את כל אלה המשרד מייחס לרצון של החברה לנצח במרוץ הבינה המלאכותית ולצבור הון, אף שידעה על הסכנות.
"עם ההתקדמות המהירה של טכנולוגיית ה-AI, ל-OpenAI יש אחריות להגן על המשתמשים ולהזהיר אותם מפני הסכנות הרבות של הפלטפורמה", אמר פקסטון. "אלחם כדי להגן על תושבי טקסס מפני נזקי ה-AI ולוודא שחברות טכנולוגיה חזקות אינן מעל החוק."
התביעה מוגשת לפי חוק הגנת הצרכן של טקסס נגד פרקטיקות מסחריות מטעות (DTPA). ההודעה כוללת קישור לתביעה עצמה, אך הטקסט שלה לא עמד לרשותנו.
מה OpenAI כבר מציעה להורים
OpenAI מפעילה כבר בקרת הורים ב-ChatGPT. לפי הודעת החברה, הורה יכול לקשר את חשבונו לחשבון של בנו או בתו המתבגרים, ואז החשבון של המתבגר מקבל הגנות נוספות: פחות תוכן גרפי, אתגרים ויראליים, משחקי תפקידים מיניים, רומנטיים או אלימים ואידיאלים קיצוניים של יופי. ההורה יכול גם להגדיר שעות שבהן אי אפשר להשתמש בצ'אטבוט, לכבות מצב קולי, זיכרון ויצירת תמונות, ולבקש שהשיחות לא ישמשו לאימון מודלים.
החברה מוסיפה שיש מערכת התראות להורים: אם המערכות מזהות סימנים אפשריים לכוונת פגיעה עצמית, צוות מיומן בודק את המצב, ובמקרה של מצוקה חריפה ההורים מקבלים הודעה. בעדכון מ-13 ביולי 2026 נוספה התראה גם כשחשבון של מתבגר נחסם בגלל פעילות אלימה. OpenAI מודה בעצמה שאמצעי ההגנה "עוזרים אך אינם חסינים" וניתן לעקוף אותם. לפי עמוד העזרה, הורים אינם יכולים לקרוא את שיחות המתבגר.
בנוסף, החברה מפעילה חיזוי גיל: אם הוא מצביע על כך שהמשתמש מתחת לגיל 18, ChatGPT for Teens מופעל אוטומטית בחשבונות זכאים.
מה עוד לא ידוע
ההודעה לא מפרטת באיזה בית משפט הוגשה התביעה, אילו סנקציות או סעדים נתבקשו, ואם אלטמן נתבע באופן אישי או רק כמנכ"ל. אין בידינו תגובה של OpenAI. הטענות על נזקים הן טענות של משרד התובע הכללי, ולא הוכרעו בבית משפט.
זו לא הפעם הראשונה שפקסטון עוסק בחברות AI. משרדו פתח בעבר חקירה נגד Meta AI Studio ו-Character.AI בחשד להטעיה בשירותי בריאות הנפש, ולפי ההודעה על כך החקירה נמשכת על רקע בדיקה קיימת של Character.AI.
תגובות