בכתבה הזו
דור חדש של מכשירי AI שמקשיבים לשיחות לאורך כל היום מעמיד במבחן את חוקי הפרטיות בארה"ב. כך עולה מכתבה של CNBC מ-18 באוקטובר, שעליה מבוסס הדיווח כאן, ומהודעה של Amazon על מכשירי Bee החדשים שלה. השאלה המרכזית: האם עיבוד שיחה בזמן אמת, בלי לשמור את ההקלטה, עדיין נחשב האזנה אסורה?
מכשירים שמסכמים את היום
ביום חמישי הציגה Amazon שני מכשירים: Bee Frontier, צמיד שאפשר גם לצרף לבגדים, ו-Bee Eclipse, מכשיר בגודל כרטיס אשראי שנצמד מגנטית לגב הטלפון. לדברי Amazon, הם הופכים שיחות לסיכומים, משימות ותזכורות. לפי TechCrunch, Frontier עולה 74.99 דולר ו-Eclipse 99.99 דולר. גם Apple Watch Series 12 כולל, לפי CNBC, תכונה בשם Siri Recap שמסכמת שיחות לאורך היום. Meta, Plaud, Pocket ו-Friend מוכרות מוצרים דומים.
Amazon מדגישה שהאודיו מעובד בזמן אמת ונמחק, התמלילים מוצפנים ונגישים רק למשתמש, ולמכשיר יש כפתור הפעלה ונורית חיווי. לפי Apple, גם בתכונה שלה אין שמירת אודיו, שליחה לשרתים או בדיקה אנושית.
למה המחיקה לא פותרת את הבעיה
לפי המומחים שצוטטו ב-CNBC, חוקי האזנת סתר רבים במדינות ארה"ב עוסקים בשאלה אם תוכן של שיחה פרטית "יורט" או נרכש, ולא רק אם נוצר קובץ הקלטה. עו"ד קולין זיק מ-Foley Hoag מציין שבמסצ'וסטס ההגדרה כוללת ציוד שמקבל או מקליט שיחה, ו"תוכן" כולל גם את משמעותה. לדעתו, מכשיר שקולט דיבור ומפיק סיכום כתוב עשוי להיכנס להגדרה גם בלי קובץ שמע.
פרופ' דניאל פי מבית הספר למשפטים Franklin Pierce באוניברסיטת ניו המפשייר סבור שהחוק במדינתו רחב מספיק כדי שתכונות השמע החדשות של השעון ייחשבו יירוט. לדבריו, משתמש עלול לשאת באחריות אזרחית או פלילית. הוא מדגיש שהסיכון בפועל לאכיפה נמוך בהרבה, ושהיה מופתע לראות תובעים מגישים כתב אישום על הפרה טכנית שבה איש לא ניזוק.
ההבדל מול הרמקולים החכמים של פעם משמעותי. שם התלונות נגעו להפעלה בטעות. כאן המכשיר נועד להבין את תוכן השיחה והמשתמש בחר בכך, ולכן לדברי פי האחריות עשויה לעבור אל העונד ולא אל החברה.
הצד של מי שלא בחר
מיכאל סטוקס, לשעבר קצין CIA, מדגיש את "בעיית העוברים והשבים": אפשר להיות מנוטרים בלי להחזיק את הטכנולוגיה. לדבריו, AI הוריד דרמטית את עלות ההבנה של כמות עצומה של מידע שנאסף אגב אורח. קרן פנטה, דיקנית הלימודים המתקדמים בבית הספר להנדסה של Tufts ועמיתה ב-IEEE, אמרה שהסכמה של העונד אינה הסכמה של הסובבים אותו.
ביקורת דומה מגיעה מג'ף וויליאמס, לשעבר מהנדס אבטחה בכיר ב-AWS, שכתב ב-LinkedIn, לפי GeekWire, שההנחיה ב-Bee לבקש רשות מהמשתתפים מעבירה את האחריות לעונד, ושהנורית קל להסתיר בשרוול או בכיס. הוא הזכיר שרשות הגנת המידע בהמבורג קבעה בספטמבר שנורית הקלטה בלבד אינה מבססת הסכמה מדעת לפי ה-GDPR, בהקשר של משקפי Ray-Ban של Meta. הוא הציע שדיבור של אנשים אחרים יוחרג מהתמלילים כברירת מחדל. Amazon לא הגיבה ישירות, אך הצביעה על כיבוי אוטומטי אחרי 5 עד 60 דקות בלי קול הבעלים, ועל הודעות באפליקציה שמעודדות לבקש רשות.
בכתבה מופיע גם צד שני: עידה ברדרי הקימה את Deveillance, שיצרה מכשיר בשם Spectre I שמשבש דיבור לפני שמיקרופונים מעבדים אותו.
מה עדיין לא ברור
- אין אימות עצמאי לטענת Amazon שהאודיו נמחק ושאיש אינו יכול לגשת לנתונים.
- לא ברור אם הנורית נראית דיה לעוברים ושבים; וויליאמס טוען שקל להסתיר אותה.
- לא ידוע איך המכשירים פועלים במדינות שדורשות הסכמת כל המשתתפים ובאירופה.
- השאלה המשפטית כמעט לא נבחנה בבתי משפט, ומדובר בחוות דעת של מומחים.
מה זה אומר בשבילכם
לפי TechCrunch, Bee Frontier זמין עכשיו ב-Amazon ו-Eclipse יגיע בהמשך. כל המכשירים כוללים סיכומים בסיסיים וזיכרון של 14 ימים; מנוי Bee Pro עולה 11.99 דולר לחודש, עם 30 יום חינם ללקוחות חדשים. ההודעות לא מפרטות אם המכשירים נמכרים בישראל או עובדים בעברית. מי שמתכוון להשתמש במכשיר כזה כדאי שיודיע לסובבים ויכבה אותו בשיחות פרטיות או מקצועיות. החוקים שנדונו הם אמריקאיים, ולא נבדק כאן איך הם משתווים לחוק הישראלי.
תגובות